Em algum momento você deve ter visto um dos leituristas da Energisa fazendo a medição do consumo da sua casa, imprimindo e entregando a sua conta na mesma hora. Mas você sabia que existe uma série de processos que garantem a segurança e a assertividade deste procedimento?
Confira o passo a passo:
1 – Na data prevista para a sua leitura, o leiturista vai até a sua residência para registrar o consumo referente ao último mês;
2 – Ao chegar, ele verifica o número registrado no medidor;
3 – Conferido, lança esse número no coletor, que é enviado automaticamente para o sistema, onde ficam armazenados todos os dados;
4 – Feito isso, a fatura é impressa e entregue na unidade consumidora. Em caso de prédios e condomínios que possuem vários medidores, os leituristas fazem a leitura do consumo de todas as unidades e imprimem o lote de uma só vez, depositando em seguida na caixa de correio;
5 – Mas não acaba por aí: após o processo, a área de Qualidade faz uma auditoria do processo, garantindo o cumprimento das normas e a qualidade do serviço.
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