Garantir uma boa qualidade de vida, saúde e bem-estar também passa pela proteção do corpo em relação às ameaças invisíveis que estão à nossa volta. Por isso, imunizar contra doenças, seja as sazonais ou as que surgem repentinamente, tem se tornado uma preocupação cada vez mais constante entre as pessoas na atualidade.
Em Manhuaçu, um novo conceito em imunização foi criado com o Apolo Vacinas, que garante tranquilidade, comodidade e segurança para as pessoas. Atendimento por agendamento, personalizado e até a domicílio são as novidades nesse mercado que já estão disponíveis para a população e empresas em toda a região.
O Laboratório Apolo é tradicional na cidade e região, atuando há muitos anos no segmento de laboratório, com amplo conhecimento em relação a conservação de reagentes, qualidade no serviço e no atendimento humanizado. Ao longo de sua trajetória, construiu uma história que alinha conhecimento, atendimento e atualização tecnológica para a prestação de um serviço cada vez mais especializado e atualizado, se tornando referência como marca no segmento de saúde complementar em Manhuaçu e região.
Com a trajetória fortalecida do Laboratório Apolo, houve a necessidade de focar no seguimento onde havia uma necessidade para atendimento especializado para a população e um nicho de mercado interessante. Assim foi criada a nova marca, Apolo Vacinas, para disponibilizar mais um serviço diferenciado aos clientes. “O nome Apolo Vacinas surgiu como um novo conceito em vacinas porque conseguimos aliar bom atendimento, padrão de tecnologia já trabalhado no laboratório e profissionais extremamente capacitados para realizar essa ação”, destaca o coordenador Flávio Reis de Abreu, farmacêutico e bioquímico, formado pela Faculdade Federal de Ouro Preto, desde a graduação há 20 anos, sempre atuando em Manhuaçu.
Para o lançamento da nova marca foi feito um estudo amplo e pensado um projeto específico para montagem do espaço. “Visitamos outros centros, incluindo referências como o Hermes Pardine e São Marcos, em Belo Horizonte, além de outras capitais, para entender como funciona um espaço de vacina, como eles trabalham, para elaborar o nosso projeto e trazer toda a tecnologia para Manhuaçu”, pontuou.
A preocupação com o acolhimento dos pacientes incluiu o espaço adequado, estrutura de atendimento, armazenamento e disponibilização dos produtos e equipe profissional e capacitada. “Buscamos profissionais aqui em Manhuaçu e contratamos um serviço de consultoria de São Paulo, além de cursos realizados junto à Sociedade Brasileira de Imunização (SBIM), para preparar a equipe seguindo todos os critérios técnicos, inclusive junto ao Conselho Regional de Enfermagem. Objetivo sempre foi ter profissionais com bagagem adequada, conhecimento técnico e incentivo, para trazer segurança na aplicação de vacinas, conciliada a um bom atendimento”, explicou Flávio Reis.
Vacinas protegidas
Todas as vacinas, seja da rede suplementar ou privada, são fabricadas pelos mesmos fornecedores, com algumas poucas exceções. No entanto, um detalhe que deve ser sempre observador é em relação à conservação dos imunizantes, pois não adianta ter a melhor vacina se ela não for preservada em sua qualidade total. Pensando nisso, o Apolo Vacinas não mediu esforços em investimentos, adquirindo uma câmara fria para o armazenamento correto, com segurança na manutenção da temperatura constante exigida, sempre entre 02 e 08 graus.
O equipamento é moderno e traz segurança também em relação à possibilidade de monitoramento remotamente, quanto a variações da temperatura ou problemas no seu funcionamento. Além disso, existe também o sistema nobreak, que entre em ação se houver interrupção no fornecimento de energia, seja por acidente, eventualidade ou situação programada, no fim de semana ou feriado. O equipamento, quando acionado, garante a conservação do funcionamento da câmara fria, mantendo a mesma temperatura, entre 02 e 08 graus, por até por 48 horas. A mudança ocasiona também uma ligação para celular de uma pessoa referência, informando a intercorrência e a temperatura no momento.
Todas as possibilidades apresentadas pelos equipamentos proporcionam segurança na conservação das vacinas, o que é transmitido também para os pacientes, que sabem que estão indo em um local onde há toda uma preocupação com o atendimento e também o medicamento, a vacina, o imunizante que está sendo aplicado.
Atendimento por agendamento
Responsável direta pela imunização no Apolo Vacinas, Gabriele Alves Peres, enfermeira, formada no Centro Universitário Unifacig, destaca que além da estrutura montada para o atendimento, tanto de crianças quanto adultos, é trabalhado o sistema de agendamento de horários.
“A meta é o atendimento com horário reservado para que os clientes, incluindo os pais com as crianças, adultos e idosos, não tenham que ficar aguardando em filas e ainda correr o risco de não ter a vacina disponível”, lembrou Gabriele. “Esse mecanismo de horário reservado garante ao cliente o atendimento rápido e personalizado. Quando ele chega, o imunizante já está separado e tudo preparado para a aplicação, sem demora”, completou. Pensando nas crianças, o Apolo Vacinas implantou a brinquedoteca, um ambiente para que elas se distraiam e não fiquem tão apreensivas com a aplicação do imunizante.
Além da segurança em relação às vacinas e comodidade no atendimento, outra vantagem é a vacina com dose individualizada, única para os pacientes, um benefício que só a rede particular tem. “Nossas vacinas vêm em frasco com exatamente uma dose, ou seja, serve para apenas uma pessoa. Isso garante uma estabilidade maior do imunizante, mais segurança na aplicação e um melhor serviço para quem está procurando maior eficiência”, destacou Gabriele, lembrando que para essa possibilidade, necessitou de um maior investimento para garantir o padrão de segurança e um serviço diferenciado para o cliente.
Acompanhamento pós vacina
O Apolo Vacinas, além do atendimento personalizado para a aplicação das doses de imunizantes, se destaca também pelo acompanhamento do paciente no período pós vacina, outro diferencial importante. No período de 24 horas após a aplicação de uma dose, a equipe do Apolo faz contato com a família para monitoramento do paciente que recebeu a aplicação, criança ou adulto, se houve alguma alteração no quadro ou reação após o procedimento. “Objetivo é passar segurança para a pessoa ou família, complementando as informações sobre possíveis reações, dependendo de cada vacina, que já são repassadas antes da aplicação também, e como proceder em cada situação”, completou.
O farmacêutico e bioquímico Flávio Reis de Abreu afirma que o serviço do Apolo Vacinas ultrapassa a estrutura física da sede, a partir do momento que é contratado para ministrar um imunizante, passando o paciente a ser sua responsabilidade em relação a segurança, esclarecimento, atenção e dar assistência, se for o caso. “Tudo isso é balizado no conhecimento comercial que a estrutura Apolo já tem e no conhecimento e preparo técnico dos profissionais para um atendimento humanizado, de amparo ao paciente”.
Vacinas para a vida toda
O Apolo Vacinas trabalha com imunizantes para todas as faixas etárias, incluindo todos os tipos de vacina que a rede privada pode oferecer. Para facilitar a vida das pessoas, nesses dias de muita correria e compromissos, foi criado um pacote de vacinas, que começa com crianças a partir dos dois meses até a fase adulta. Quando os pais contratam esse pacote de vacinas, além de um pagamento facilitado, conseguem também preços diferenciados já que são comprados antecipadamente. No pacote, as vacinas ficam reservadas mês a mês ou em períodos, com o Apolo Vacinas fazendo contato com os clientes para o agendamento do dia de aplicação de cada dose, em um calendário próprio de vacinação.
O Apolo Vacinas está instalado em um espaço pensado para garantir a segurança de todos, principalmente com as preocupações sobre aglomerações pós pandemia. Amplo, completamente higienizado de forma constante e com atendimento feito por agendamento, sem possibilidade de aglomerações, evitando por exemplo, que crianças recém-nascidas fiquem em meio a muitas pessoas, aglomeradas ou em filas.
Vacina domiciliar e na empresa
Para maior conforto e comodidade do paciente, o Apolo Vacinas também oferece o serviço de vacinação domiciliar ou na empresa. “Aqui conseguimos conciliar a qualidade do atendimento, nas vacinas e todos os serviços com a segurança de um agendamento, com horário marcado, sem necessidade de ficar aguardando muito tempo ou enfrentar filas, sem fluxo, atendimento personalizado, diferenciado”, pontuou Flávio Reis. “E para os pais que não conseguem ir até o Apolo Vacinas, é possível também o agendamento domiciliar, para aplicação do imunizante em casa, não somente em Manhuaçu, mas em toda a região”, completou. Para esse tipo de atendimento, um veículo foi adquirido e preparado para o transporte de imunizantes e da equipe, para a vacinação em casa, com caixas térmicas ambientalizadas, que garantem toda a segurança e eficiência. Os atendimentos agendados garantem o preparo dos imunizantes para a logística de transporte necessária em cada situação.
Mais um diferencial do Apolo Vacinas em relação ao atendimento, especialmente de crianças, é a criação do “Certificado de Coragem” e “Medalha de Super Corajoso”, que são entregues após cada dose ministrada. A iniciativa busca enaltecer o ato pelas crianças e garantir a alegria e satisfação dos clientes, entendendo a necessidade de mercado de atendimento e de infraestrutura.
O Apolo Vacinas tem plano especial também para vacinação de jovens, adultos, de empresas que precisam vacinar seus funcionários, seja em Manhuaçu ou na região. Por tudo isso o “Apolo Vacinas” é um novo conceito em vacinação e está instalado no bairro Coqueiro, na Rua Duarte Peixoto, 16. O telefone de contato é o 3331 2813 e whatsapp 99877 3115. No instagram do Apolo Vacinas tem também todas as informações e vacinas disponíveis.
Reportagem Júlio Oliveira
