FRIDA, a Atendente Virtual da Delegacia Especializada de Atendimento e Proteção a Mulher de Manhuaçu, criada e coordenada pela escrivã de polícia civil Ana Rosa Campos, presentes em várias cidades de região, dentre elas Caratinga, faturou o primeiro lugar no 5º Prêmio Inova 2020, nesta sexta-feira, 04/12, em Belo Horizonte.
Através de um número de WhatsApp, FRIDA acolhe a denúncia, esclarece dúvidas, agenda um horário para que a vítima vá à delegacia para definir as medidas protetivas e até mesmo aciona a polícia em situações de flagrante ou risco, podendo até enviar uma viatura.
O sistema é monitorado 24h por um policial de plantão. FRIDA tem um menu com diversas opções, identificando a necessidade de atendimento imediato. Por ele, a vítima pode também enviar sua localização. As respostas automáticas que esclarecem dúvidas e dão orientações foram baseadas na realidade de atendimento contando com a experiência de sua criadora, a Policial Civil Ana Rosa Campos, que atua há 8 anos em casos rotineiros de violência contra a mulher.
É importante que as mulheres saibam como acionar às polícias em casos como de violência doméstica. Para acionamento da Atendente Virtual da DEAM via aplicativo Whatsapp é só cadastrar o número (31) 99410-0807.
Um dos vários casos de sucesso do atendimento nos reprisamos uma notícia do dia 03 de maio de 2020 a seguir, confira:
PC e PM prendem agressor de mulher em Manhuaçu; Chamada feita pela FRIDA
Ação conjunta entre a delegacia da mulher de Manhuaçu (da Polícia Civil) e a Patrulha de Prevenção à Violência Doméstica (PPVD) da Polícia Militar prende homem e evita possível crime de feminicídio. A atendente Virtual FRIDA foi essencial na ação.
Na manhã da sexta-feira, 1º de maio, uma moradora de Manhuaçu solicitou, via atendente virtual – FRIDA – da Delegacia de Atendimento e Proteção à Mulher – DEAM – atendimento urgente. Ela relatou que seu ex-companheiro estava fazendo graves ameaças de morte e tentava arrombar a residência em que mora.
A vítima possui uma medida protetiva expedida pelo Poder Judiciário em sua proteção que proibia a aproximação do agressor. Mesmo assim permaneciam as ameaças em flagrante violação à ordem legal.
Imediatamente os militares da PPVD foram acionados. A Cabo Tereza e o Sargento Marco (ambos estavam de folga) repassaram as informações para o COPOM e a equipe formada pelos policiais militares Sargento Assis, Sargento Ageu, Cabo Leonardo e Cabo Sabrina compareceram à residência da vítima indicada pelo GPS e confirmaram as ameaças.
O autor tentou fugiu por um matagal, mas foi perseguido e acabou capturado na residência do pai dele.
Apresentado à Delegacia da PCMG de Plantão em Manhuaçu, o agressor foi ouvido e autuado em flagrante de pelos crimes de descumprimento de medida protetiva e ameaça praticados contra a ex-companheira. Como descumpriu a medida, o agressor não sairá mediante fiança.
É importante que as mulheres saibam como acionar às polícias em casos como de violência doméstica. Para acionamento da Atendente Virtual da DEAM via aplicativo Whatsapp é só cadastrar o número (31) 99410-0807.
O Manhuaçu News parabeniza a escrivã Ana Rosa Campos e todos os demais envolvidos pela presteza da FRIDA e pela conquista do prêmio.
Redação Manhuaçu News/Luiz Nascimento
